Guten Abend, heute ist der 04.09.2010
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Ihre Schule profitiert vom Gratis-Internetzugang der Firma Swisscom.
Für Supportfirmen von Schulservern bietet Swisscom gratis die Möglichkeit, per Remote Access (Fernzugriff) die Computer im Bildungsnetz zu warten und zu betreuen.

Dies bedeutet, dass zum Beispiel eine fachtechnisch versierte Vertrauensperson bei Serverproblemen oder anderen technischen Schwierigkeiten von ihrem Arbeitsplatz aus auf das betroffene Gerät zugreifen kann.

In der Regel wird das ein Vertreter Ihres Fachhändlers sein. So können durch die entfallenden Wegpauschalen und kürzeren Supportzeiten Kosten eingespart werden.

Remote Access steht ausschliesslich Firmen zur Verfügung, welche die Netze von Schulen betreuen und auf eine Fernwartung z.B. zur externen Betreuung eines Servers angewiesen sind.

Die Benutzerverwaltung erfolgt durch die ICT-Projektleitung der Volksschule des Kt. Glarus. Der User erhält von der Supportstelle einen Usernamen sowie ein Passwort. Insgesamt können vorerst nur 10 User definiert werden. Somit werden in erster Linie diejenigen Firmen berücksichtigt, welche verschiedene Schulen zu betreuen haben.
Der Zugang ist nur über das Internet möglich und erfolgt über die Software Cisco VPN Client (wird auf CD zur Verfügung gestellt). Bevor eine Session über den Internet Gateway zum Bildungsnetz hergestellt werden kann, muss bereits eine aktive Verbindung ins Internet bestehen.

Die Installation erfolgt ab CD der kantonalen ICT-Fachstelle. Diese enthält den VPN Clienten, die Anleitung zur Installation sowie die Konfigurationsdatei.